Alcance
Todas las políticas solo se aplican a los artículos comprados en nuestra tienda:https://wehighshop.com
Duración de la Garantía
Ofrecemos servicio de garantía para 12 meses desde el día de compra si utiliza nuestros productos como están destinados.Si se excede el período de garantía, cobraremos los costos de garantía correspondientes.
¿Qué cubre la garantía?
Durante el período de garantía, Wehigh Shop reemplazará los mismos o similares productos sin cargo alguno si se considera que los materiales de fabricación originales o la mano de obra del producto son defectuosos. Los productos y piezas reemplazados bajo esta garantía pasarán a ser propiedad de Wehigh y no se devolverán a usted. Si el producto y/o las piezas requieren reparación después de que haya expirado el período de garantía, usted deberá pagar todos los costos de mano de obra y piezas. Si vende o transfiere el producto de cualquier otra manera, la garantía terminará.
¿Qué no está cubierto por la garantía?
- Productos sin prueba de compra suficiente
- Productos que han sido perdidos o robados
- Artículos que están fuera de garantía
- Problemas no relacionados con la calidad
- Reparaciones de terceros
- Daño por fuentes externas
- Daños causados por uso inadecuado del producto (incluyendo, pero no limitado a: caídas, temperaturas extremas, entrada de agua, manipulación incorrecta del equipo)
- Compras a distribuidores no autorizados
¿Cómo solicitar la garantía?
Si tiene un problema de calidad del producto dentro del período de garantía, envíenos un correo electrónico a support@wehighshop.com con tu número de pedido y número de modelo del producto. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
