スコープ
すべてのポリシーは、当店で購入した商品にのみ適用されます:https://wehighshop.com
保証期間
当社は保証サービスを提供しています 12ヶ月 購入日から、当社の製品を意図された通りに使用した場合。保証期間を超過した場合、関連する保証費用を請求いたします。
保証の対象範囲は何ですか？
保証期間中、Wehigh Shopは、製品の元の製造材料または製造工程に欠陥があると判断された場合、同一または類似の製品を無料で交換します。この保証に基づいて交換された製品および部品はWehighの所有物となり、お客様に返却されません。保証期間が終了した後に製品および/または部品の修理が必要な場合、お客様はすべての人件費および部品代を支払う必要があります。製品を売却または他の方法で譲渡した場合、保証は終了します。
保証の対象外となるものは何ですか？
- 購入の十分な証明がない商品
- 紛失または盗難に遭った製品
- 保証期間外のアイテム
- 品質に関係しない問題
- サードパーティ修理
- 外部要因によるダメージ
- 製品の不適切な使用による損害（以下に限定されない：落下、極端な温度、水の侵入、機器の誤操作）
- 非公認販売店での購入
保証の申請方法は？
保証期間内に製品品質の問題が発生した場合は、support@example.comまでメールでご連絡ください。 support@wehighshop.com 注文番号と製品モデル番号をお知らせください。できるだけ早くご連絡いたします。
