保修

范围

所有政策仅适用于从我们商店购买的商品:https://wehighshop.com


保修期限

我们提供保修服务,适用于 12个月 自购买之日起,如果您按产品预期用途使用我们的产品。若超过保修期限,我们将收取相关保修费用。


保修范围包括哪些内容?

在保修期内,若产品原厂材料或工艺被认定存在缺陷,Wehigh商店将免费更换相同或类似产品。根据本保修条款更换的产品及零部件将成为Wehigh的财产,不会退还给您。若产品及/或零部件在保修期结束后需要维修,您需承担全部人工及零件费用。若您出售或以其他方式转让该产品,则保修终止。


保修范围不包括哪些内容?

  1. 无法提供充分购买凭证的产品
  2. 已丢失或被盗的产品
  3. 超出保修期的物品
  4. 非质量问题
  5. 第三方维修
  6. 来自外部来源的伤害
  7. 因产品使用不当造成的损坏(包括但不限于:跌落、极端温度、进水、设备操作不当)
  8. 非授权经销商购买


如何申请保修?

如果您在保修期内遇到产品质量问题,请发送邮件至 support@wehighshop.com 随附您的订单号和产品型号。我们将尽快与您联系。


截屏2025-07-26 16.52.59.png